01
Introduction
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Prefly collecte, utilise et
protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet, conformément à la
législation marocaine applicable, notamment la loi n°09-08 relative à la protection des
données à caractère personnel.
Prefly est une plateforme en ligne permettant aux voyageurs d'obtenir une réservation
temporaire de billet d'avion destinée à accompagner une demande de visa auprès d'une
ambassade ou d'un consulat.
Prefly agit en qualité d'intermédiaire entre ses utilisateurs et ses partenaires spécialisés
dans les services de réservation aérienne afin de faciliter la fourniture du service demandé.
Prefly n'intervient en aucun cas dans les décisions prises par les ambassades, consulats ou
autorités compétentes en matière d'immigration. En conséquence, Prefly ne peut être tenu
responsable d'un refus de visa, d'une demande de documents complémentaires, d'un retard
de traitement ou de toute autre décision administrative prise par ces autorités.
02
Données collectées
Dans le cadre de la fourniture de nos services, nous pouvons collecter les informations
suivantes :
● Nom et prénom ;
● Adresse e-mail ;
● Numéro de téléphone (le cas échéant) ;
● Informations relatives à votre réservation et à votre voyage.
Ces données sont fournies directement par l'utilisateur lors de l'utilisation de nos services.
03
Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
● traiter votre commande ;
● fournir le service demandé ;
communiquer avec vous concernant votre réservation ;
● assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l'amélioration de notre site.
04
Partage des données
Vos données peuvent être communiquées, lorsque cela est nécessaire, à nos prestataires
techniques, à notre prestataire de paiement et à nos partenaires de réservation uniquement
dans le cadre de l'exécution des services demandés.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
05
Paiement
Les paiements sont traités par notre prestataire de paiement sécurisé. Prefly ne stocke
aucune information relative à votre carte bancaire.
06
Cookies
Notre site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement ainsi que des
cookies de mesure d'audience, notamment via Google Analytics et Google Tag Manager.
Ces cookies nous permettent d'améliorer l'expérience utilisateur et les performances du site.
07
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conformes aux
meilleures pratiques de sécurité afin de protéger vos données personnelles contre tout
accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisés.
08
Vos droits
Conformément à la législation applicable, vous pouvez demander l'accès, la rectification ou
la suppression de vos données personnelles, dans les conditions prévues par la loi.
Pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
contact@prefly.ma
09
Modifications
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir
compte des évolutions légales ou de nos services. Toute mise à jour sera publiée sur cette
page avec sa date d'entrée en vigueur.
